রেফারেন্স

bb7777 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কাকে দিই — সব এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে তথ্য শেয়ার হয় সেটাও এই নীতির আওতায়।

ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bb7777 bb7777 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

bb7777-তে তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু কথা না — কিছু নির্দিষ্ট ব্যবস্থা আমরা প্রতিদিন মেনে চলি। নিচে ছয়টি ক্ষেত্রে আমাদের কাজের ধরন দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় ওয়ালেট নম্বর, পিন বা রেফারেন্স — কিছুই খোলা চ্যানেলে যায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে। কোনো কুকি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাকে আপনার লেনদেনের ইতিহাস দেখায় না। আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন যন্ত্র থেকে লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। একাধিক ব্যর্থ প্রচেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যায়। Rocket বা bKash ওয়ালেট পরিবর্তন করতে হলেও পরিচয় যাচাই দরকার।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয় — শুধু সেই লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু লাগে ততটুকুই। বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা আমাদের নীতিতে নেই।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনার ফোন নম্বর, ই-মেইল বা ওয়ালেট তথ্য ভুল থাকলে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অধিকার পরিবর্তিত হতে পারে। অনুরোধ পেলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে কোথায় জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের তিনটি পথের যেকোনো একটি বেছে নিন — আপনার অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকার দিয়ে দেখি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ওয়ালেট ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা — সরাসরি এখানে জানাতে পারেন। চ্যাটে সহায়তা দল আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দেবে।
ই-মেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ের ঘরে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছে যাবে। যাচাইয়ের পর আমরা জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইলে বা ডেস্কটপে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা, ফোন নম্বর পরিবর্তন বা ওয়ালেট তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য যাচাই ধাপ পার হতে হবে।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল নিই। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করা হয়। এছাড়া মোবাইলের ব্রাউজার ও আইপি অ্যাড্রেস সেশন সুরক্ষার জন্য সংগ্রহ করি।

শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার ওয়ালেট নম্বর বা লেনদেনের বিবরণ দেওয়া হয় না। আমরা তথ্য বিক্রি করি না।

কুকি বন্ধ করলে সেশন ধরে রাখা কঠিন হয় — বারবার লগইন করতে হতে পারে। সাইটের মূল কাজ চলবে, তবে কিছু ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখা যাবে না। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে যান — সেখান থেকে ফোন নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তন করতে পারবেন। ওয়ালেট পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে। বড় কোনো পরিবর্তন দরকার হলে লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়। সেই সময় পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়কাল স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাটে বা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে সহায়তা দলে লিখুন, বিষয়ে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' উল্লেখ করুন। যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য — পাসওয়ার্ড, ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ — SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। মাঝপথে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না। bKash বা Nagad-এ পাঠানো রিকোয়েস্টও এই সুরক্ষার আওতায়।

আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না — এটাই OTP যাচাইয়ের কাজ। নতুন মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে লগইন করলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটি কোড আসে। সেটা দিলেই প্রবেশ হয়, নইলে অ্যাকাউন্ট লক থাকে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। বড় ধরনের পরিবর্তনে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল বা ফোনে জানানোর ব্যবস্থা রাখি। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো।

Rocket-এর ক্ষেত্রেও bKash বা Nagad-এর মতো একই ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয় — ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন রেফারেন্স। আলাদা কোনো অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না। তিনটি ওয়ালেটেই গোপনীয়তার একই মানদণ্ড প্রযোজ্য।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bb7777 Bangladesh রেট্রো রিলস স্লট আমাদের কথা এক্সক্লুসিভ বাকারা লাইভ মাল্টিহ্যান্ড ভিডিও পোকার